Vous souhaitez contacter le service client de l’agence de voyage Go Voyages ?
Fondée en 1997, Go Voyages est une agence de voyage en ligne basée en France, qui propose une large sélection de vols, hôtels, locations de voitures et packages de voyage à travers le monde. Elle fait partie de la société espagnole eDreams ODIGEO, l’une des principales entreprises européennes de voyages en ligne.
Go Voyages s’engage à offrir à ses clients des prix compétitifs, une expérience de réservation en ligne simple et intuitive, ainsi qu’un service client de qualité. Grâce à ses partenariats avec des compagnies aériennes, des hôtels et des fournisseurs de voyages renommés, elle peut proposer une large gamme d’options de voyage à des tarifs abordables.
Que vous cherchiez à réserver des vols, des hébergements ou des vacances complètes, Go Voyages peut vous aider à trouver les meilleures offres et à réaliser votre voyage de rêve.
En plus de sa plateforme de réservation en ligne, Go Voyages dispose également d’un centre d’appels disponible sept jours sur sept pour aider les clients à planifier leur voyage, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes éventuels.
Quel que soit le mode de contact que vous choisissez, le service client de Go Voyages s’efforcera de répondre à vos questions et de résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais.
Pour annuler votre séjour Go Voyage, suivez les étapes suivantes :
Si vous avez réservé un vol, veillez à contacter la compagnie aérienne pour annuler votre billet et obtenir un remboursement si cela est possible.
Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre réservation, vous pouvez contacter le service client de Go Voyages par téléphone, email ou chat en direct pour obtenir de l’aide.
Si vous avez un problème avec votre réservation ou votre voyage réservé via Go Voyages, vous pouvez déposer une réclamation auprès du service client de l’agence. Voici les étapes à suivre pour effectuer une réclamation :
Contactez le service client de Go Voyages par téléphone, email ou chat en direct pour expliquer votre problème et demander une assistance immédiate. Si le problème ne peut pas être résolu immédiatement, vous pouvez demander à ce qu’on vous envoie une procédure de réclamation par email.
Dans votre email de réclamation, veillez à fournir des informations détaillées sur le problème rencontré, comme votre numéro de réservation, les dates de voyage, les noms des passagers et toute autre information pertinente.
Ajoutez à votre email les preuves nécessaires pour étayer votre réclamation. Par exemple, des copies de factures, des photos de dommages ou de tout autre document qui peut aider à résoudre votre réclamation.
Envoyez votre email de réclamation à l’adresse suivante : serviceclient@govoyages.com. Le service client de Go Voyages prendra en charge votre réclamation et vous répondra dans les meilleurs délais.
Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à votre réclamation, vous pouvez contacter le médiateur du tourisme et du voyage, qui peut aider à résoudre les litiges entre les clients et les entreprises de voyage.
Il est important de noter que chaque réclamation est unique et peut nécessiter un temps de traitement différent. Cependant, Go Voyages s’engage à fournir un service client de qualité et à résoudre les problèmes des clients dans les meilleurs délais possibles.
Trouvez facilement le numéro de téléphone du service client de votre choix et contactez les rapidement.
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