Vous cherchez le contact du transporteur DPD ? Vous trouverez ci-dessous les différentes manières de contacter le service client votre transporteur.
DPD, Dynamic Parcel Distribution, est une marque de transport spécialisée dans la livraison express de colis à l’international. DPD collabore avec pas moins de 97 000 experts de livraison et 58 000 points de retrait. Ce maillage lui permet d’assurer les livraisons dans toute l’Europe et à l’international. Leader sur le marché européen, ce transporteur effectue jusqu’à 1,9 milliard de livraisons par an : ce qui représente environ 7,5 millions de colis expédiés chaque jour. votre colis ? Contactez le service client DPD en utilisant les contacts ci-dessous.
Vous avez envoyé un colis de moins de 30 kg avec DPD et souhaitez obtenir des informations sur son acheminement ? Vous n’avez pas réceptionné votre colis DPD ou celui-ci a été perdu ? Contactez le service client DPD.
Vous devez recevoir un colis DPD et souhaitez suivre sa livraison ? Le service DPD est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 10h à 18h pour vous renseigner. Vous pouvez joindre DPD par téléphone au : 09 70 80 85 66
Vous souhaitez concter le transporteur DPD par courrier afin de leur faire part de votre insatisfaction concernant la livraison de votre colis ? Vous voulez écrire à DPD pour porter une réclamation sur la livraison de votre colis ? Adressez votre lettre à l’adresse postale suivante :
DPD FRANCE
9 rue Maurice MALLET
92130 ISSY LES MOULINEAUX.
Afin de faciliter la prise en charge de votre réclamation, veillez à bien détaillée votre situation et a indiquer votre numéro de commande, ou votre numéro de client DPD. Enfin, pensez a indiquer votre adresse postale afin que le service client DPD puisse vous répondre.
Vous avez réalisez un envoi de colis ou une commande qui doit être livrée avec DPD et vous souhaitez suivre l’acheminement de votre colis ? Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour suivre votre colis. Tout d’abord, vous vous conseillons d’utiliser l’outil de suivi en ligne, disponible sur le site internet du transporteur.
Pour y accéder, il vous suffit de vous connecter au site internet de DPD et d’inscrire votre numéro de colis dans le fenêtre dédié à cet effet « Ou est mon colis”. Vous connaitrez ainsi le stade d’acheminement de votre colis.
Vous souhaitez contacter votre livreur DPD afin de connaitre l’heure de votre livraison ou de l’informer de votre absence ? Il n’est pas possible de joindre directement votre livreur. Néanmoins, vous pouvez contacter directement DPD par téléphone au 09 70 80 85 66 (appel non surtaxé). Vous pouvez contacter le service client du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00, et le samedi de 10h00 à 18h00 qui transmettra votre demande.
Afin de faciliter votre demande auprès du service livraison DPD, merci de vous munir de votre numéro de commande,.
Vous attendez un colis livré par DPD et pensez ne pas être à votre domicile au moment de sa livraison? Le livreur DPD se présentera 1 fois à votre domicile. En cas d’absence, un avis sera déposé dans votre boîte aux lettres et le colis sera mis à votre disposition dans le centre de dépôt le plus proche de votre domicile.
Vous souhaitez concter le transporteur DPD par courrier afin de leur faire part de votre insatisfaction concernant la livraison de votre colis ? Vous voulez écrire à DPD pour porter une réclamation sur la livraison de votre colis ? Adressez votre lettre à l’adresse postale suivante :
DPD FRANCE
9 rue Maurice MALLET
92130 ISSY LES MOULINEAUX.
Afin de faciliter la prise en charge de votre réclamation, veillez à bien détaillée votre situation et a indiquer votre numéro de commande, ou votre numéro de client DPD. Enfin, pensez a indiquer votre adresse postale afin que le service client DPD puisse vous répondre.
Votre colis a été perdu ? La livraison de votre paquet a été retardée ? Votre colis est arrivé endommagé ou son contenant est cassé ? Nous vous invitons dans ce cas a effectuer une réclamation auprès du service client DPD dans le but de solliciter un dédommagement. Pour se faire, adressez votre courrier à l’adresse suivante :
Service réclamation DPD
9 rue Maurice MALLET
92130 ISSY LES MOULINEAUX
Au sein de votre courrier de réclamation, précisez les éléments suivants :
Votre nom ainsi que vos coordonnées
Vous souhaitez retourner votre colis transporté par DPD à son expéditeur initial ?Rien de plus simple.
Avant de procéder au retour de votre colis, demandez à votre expéditeur si l’option de retour est disponible pour votre commande. Votre expéditeur pourra ainsi vous adresser les modalités de retour et vous transmettra l’étiquette de retour à coller sur votre colis.
Préparez ensuite votre colis en l’emballant correctement et en y collant l’étiquette de retour transmise par votre expéditeur. Votre colis DPD est maintenant prêt à être expédié. Déposez le dans l’un des 8 500 points relais Pickup Vous pouvez rechercher les relais Pickup les plus proches de vous via le lien ci-dessous.
https://relais.dpd.fr/fr/recherche-relais
Trouvez facilement le numéro de téléphone du service client de votre choix et contactez les rapidement.
© 2023 Création Mediamars