Vous souhaitez contacter le service client de la compagnie aérienne Transavia ?
ppartient à Air France-KLM et propose des vols à travers l’Europe et le bassin méditerranéen. La compagnie opère des vols réguliers et charters depuis sa base principale à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, ainsi que depuis d’autres aéroports néerlandais tels que Rotterdam, Eindhoven et Groningue. Transavia opère également des vols depuis les aéroports français de Paris-Orly, Nantes et Lyon, ainsi que depuis les aéroports belges de Bruxelles et Ostende-Bruges.
Transavia dispose d’une flotte moderne et écologique de Boeing 737-800 et 737-700, offrant des sièges confortables pour les passagers, ainsi que des services supplémentaires tels que la location de voitures, les transferts aéroport, les assurances de voyage et les réservations d’hôtels. La compagnie aérienne se distingue par son service client de qualité, son engagement pour l’environnement et son approche conviviale et décontractée.
Vous pouvez contacter la compagnie aérienne Transavia par téléphone mais le numéro varie en fonction votre situation.
Ainsi, si vous n’avez pas de réservation en cours vous pouvez contacter le service client de Transavia par téléphone en composant le numéro suivant : +33 899 190 043 (0,80€/min + prix appel), du lundi au dimanche de 8h à 22h.
En revanche, si votre appel concerne une réservation déjà effectuée, vous pouvez composer le 09 72 72 00 32 (prix d’un appel local). Lors de votre appel, vous êtes prié de communiquer votre référence de réservation ainsi que votre numéro de vol.
Le service client Transavia est également joignable par e-mail via le formulaire de contact disponible sur leur site web. Pour accéder à ce formulaire, rendez-vous sur le site web de Transavia, cliquez sur « Contact » puis sélectionnez « Formulaire de contact ».
Enfin vous pouvez contacter la compagnie aérienne par courrier à l’adresse suivante : Transavia France, Service Clientèle, 12, avenue Léonard de Vinci, 37200 Tours, France.
Il est important de noter que pour des demandes urgentes, il est préférable de contacter le service client de Transavia par téléphone pour une réponse plus rapide.
Transavia est bien plus qu’une simple compagnie aérienne. C’est une entreprise qui aspire à offrir une expérience de voyage inoubliable à ses clients tout en leur permettant de découvrir de nouvelles destinations.
Avec des vols réguliers vers plus de 100 destinations dans le monde entier, Transavia est une compagnie aérienne de premier plan pour les voyageurs exigeants. La compagnie propose des vols à des prix abordables tout en offrant des services de qualité supérieure pour garantir le confort et la satisfaction de ses clients.
Chez Transavia, l’expérience de vol est plus qu’un simple voyage en avion. C’est un voyage qui commence dès le moment où vous réservez votre billet. La compagnie offre une grande flexibilité en matière de réservation, de modification ou d’annulation de billets, ainsi qu’un large choix de services supplémentaires pour rendre votre voyage encore plus agréable.
Transavia est également une entreprise soucieuse de l’environnement. Elle s’engage à réduire son impact environnemental en mettant en place des mesures pour réduire les émissions de CO2 et en utilisant des biocarburants durables pour ses vols. En outre, la compagnie travaille en étroite collaboration avec ses partenaires et ses fournisseurs pour promouvoir des pratiques commerciales durables et responsables.
Si vous souhaitez faire une réclamation chez Transavia, vous pouvez suivre ces étapes simples.
Dans un premier temps, vous pouvez contacter la compagnie par téléphone, par e-mail ou via leur formulaire de contact sur leur site web. Vous trouverez toutes les informations de contact sur le site web de Transavia.
Rédigez ensuite votre réclamation en expliquant clairement votre situation et le problème rencontré. Soyez précis sur les circonstances entourant votre réclamation et fournissez autant de détails que possible.
Puis, joignez les documents nécessaires pour que votre réclamation soit traitée rapidement, assurez-vous de disposer de tous les documents nécessaires, tels que les billets d’avion, les reçus, les preuves de paiement, etc.
Enfin, attendez une réponse de Transavia. Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, vous pouvez relancer votre demande.
Il est important de noter que si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de Transavia, vous pouvez faire appel à une organisation tierce de règlement des différends ou à une autorité compétente pour résoudre votre réclamation.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre billet d’avion Transavia, voici les étapes à suivre :
Connectez-vous à votre compte Transavia : rendez-vous sur le site web de Transavia et connectez-vous à votre compte. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez créer un compte en quelques minutes.
Accédez à vos réservations : une fois connecté à votre compte, accédez à la section « Mes réservations » pour voir toutes vos réservations de vol.
Modifiez ou annulez votre réservation : sélectionnez la réservation de vol que vous souhaitez modifier ou annuler et suivez les instructions à l’écran pour effectuer les changements ou les annulations nécessaires. Vous pourrez alors choisir de modifier la date de votre vol, le nom du passager, etc. ou d’annuler complètement votre réservation.
Payez les frais de modification ou d’annulation : si des frais s’appliquent pour la modification ou l’annulation de votre réservation, vous devrez les payer en ligne.
Trouvez facilement le numéro de téléphone du service client de votre choix et contactez les rapidement.
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